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AGB und Widerruf

Stand: November 2026

1. Anbieter und Geltung

Anbieter der Lern-App „hallo-hola“ ist David Müller, Aachener Str. 1, 90425 Nürnberg, Deutschland (siehe Impressum). Diese Bedingungen gelten für das Konto und alle gekauften Zugänge.

2. Leistung

hallo-hola ist eine Lern-App zum Deutschlernen von A1 bis B2 mit Übungen, Vokabeln, Grammatik, Aussprache und Tests. Sie läuft im Browser am Handy und am PC. Die Inhalte und die Tonaufnahmen sind computergestützt erstellt. hallo-hola ist ein Selbstlernprogramm: Es gibt keine Betreuung durch Lehrkräfte, und der Anbieter kontrolliert deinen Lernerfolg nicht. Übungen und Tests wertet die App automatisch aus; die Ergebnisse siehst nur du. Die App ersetzt keinen Sprachkurs mit Lehrkraft und keine offizielle Prüfung; die Bestätigung, die du nach dem Abschlusstest bekommst, ist kein amtliches Zertifikat und nicht zur Vorlage bei Behörden geeignet.

3. Konto

Zum Lernen brauchst du ein Konto mit deinem Namen, deiner Anschrift, deinem Geburtsdatum, deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort. Das Konto selbst ist kostenlos; lernen kannst du, sobald du ein Paket gekauft hast. Ein Konto ist nur für eine Person gedacht; die Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben werden.

4. Pakete, Preise und Bezahlung

Alle Preise sind Endpreise und werden einmalig bezahlt. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Bezahlt wird mit PayPal. Jedes Paket enthält alle Kurse von A1 bis B2.

Der Vertrag kommt zustande, wenn du auf „Jetzt kaufen“ klickst und bei PayPal die Zahlung abschließt. Der Zugang wird direkt danach freigeschaltet. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail; sie enthält auch die Widerrufsbelehrung.

5. Laufzeit

Zeitpakete enden von selbst. Es gibt keine automatische Verlängerung und keine Kündigung. Kaufst du während einer laufenden Zeit ein weiteres Paket, wird die neue Zeit hinten angehängt. Dein Lernstand bleibt gespeichert, auch wenn der Zugang abgelaufen ist.

„Lifetime“ bedeutet: Der Zugang gilt, solange hallo-hola angeboten wird, mindestens aber 2 Jahre ab dem Kauf.

6. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (David Müller, Aachener Str. 1, 90425 Nürnberg, E-Mail: 1803dmueller (at) gmail (punkt) com) mit einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür auch die Seite Vertrag widerrufen oder das Muster-Formular unten verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben. Nutzt du die Seite, bestätigen wir dir den Eingang des Widerrufs sofort per E-Mail. Zur Wahrung der Frist reicht es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, zahlen wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast; Entgelte werden dir dafür nicht berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über digitale Inhalte, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung dein Widerrufsrecht verlierst, und wir dir eine Bestätigung des Vertrags geschickt haben. Diese Zustimmung gibst du beim Kauf mit dem Haken vor dem Kaufknopf; der Zugang beginnt dann sofort nach der Zahlung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und schicke es zurück.)

An David Müller, Aachener Str. 1, 90425 Nürnberg, E-Mail siehe oben:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung des folgenden digitalen Inhalts: Zugang zu hallo-hola
Bestellt am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

7. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir bemühen uns, die App ohne Unterbrechung bereitzustellen. Kurze Ausfälle, zum Beispiel für Wartung, lassen sich nicht ausschließen. Inhalte können ergänzt, verbessert und korrigiert werden.

8. Mängel und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vorhersehbaren, typischen Schaden. Einen bestimmten Lernerfolg oder das Bestehen einer Prüfung können wir nicht zusagen.

9. Konto löschen

Du kannst dein Konto jederzeit in der App löschen. Ein gekaufter Zugang endet damit; eine anteilige Erstattung gibt es nicht.

10. Streitbeilegung und Recht

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Es gilt deutsches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.